Conditions de vente
Boutique Maya est spécialisé dans la vente par correspondance, via internet. Nous répondons systématiquement aux e-mails qui nous sont adressés, et nous soignons particulièrement le suivi de nos envois.
- Nous nous efforçons dans nos annonces de décrire aux mieux les objets, afin de vous assurez la conformité de ce que vous achetez. Si une information vous manque, n’hésitez pas à nous contacter. Les remboursements demandés pour problème de lecture de votre part seront systématiquement refusés.
- Les objets non payés dans le délai d’une semaine peuvent être remis en vente si nous trouvons nouvel acquéreur.
- Les garanties sur les achats se font uniquement sur les objets indiqués dans l’annonce. Pour tout problème, l’objet doit être réexpédié aux frais de l’acheteur. L’objet sera échangé contre un identique, et sera remboursé (frais de port non compris) seulement en cas de rupture de stock.
- En cas de casse lors du transport, le remboursement ne pourra se faire que si l'objet nous est parvenu dans de bonnes conditions (pas de casse supplémentaire due à un emballage insuffisant). Aucun retour en mode économique n'est accepté.
- En cas de problème, boutiquemaya.com sait être concilant, et fera son maximum pour vous satisfaire, à condition de faire preuve de bonne foi et de politesse. Les soucis se résolvent toujours très vite quand chacun sait se contenir, et sait se montrer compréhensif.
A propos des envois par la poste.
- Les objets de boutiquemaya.comù sont testés et vérifiés avant l'envoi. Tout défaut ou disfonctionnement éventuel est mentionné dans l'annonce. Si une légère détérioration survient lors du transport, nous ne sommes pas responsables. Vous pourrez constater que boutiqUEMAYA.com met dans ses paquetages toutes les mesures pour que votre colis arrive dans les meilleures conditions.
- Pour la France métropolitaine, nos envois standards seront effectués en Envoi au format lettre, et colissimo. Nous prenons le maximum de précautions afin de suivre au mieux nos colis. Tout envoi déclaré non reçu pourra être vérifié.
- Le prix annoncé pour l'envoi est clairement annoncé dans l'annonce, le prix inclue frais postaux, et cout liés à l'emballage. Aucune contestation à réception ne sera valable.
- En cas de perte, vol ou détérioration, nous ne pouvons être tenu pour responsables.
- Vous désirez un envoi sécurisé ? demandez nous pour un envoi en recommandé !
- Si vous souhaitez une garantie sur les envois, il est possible d’effectuer un envoi en suivi au tarif lettre ( pas de garantie sur l’objet), en recommandé, ou par transporteur. Pour les envois importants dépassant 100 €, le recommandé est obligatoire.
Envois dans les pays étrangers, DOM TOM
- Aucun envoi ne se fera par plis économique. Nous vous conseillons vivement un recommandé.